在私人领域，数字辅助和通信系统已经变得不可或缺。在专业环境下，甚至在办公室外，支持系统也越来越多地获得平等的地位。作为机床制造商，联合磨削集团提供的数字产品不仅使客户的工作变得更加轻松，而且可以节省时间和成本。
是什么使得在工业设施中操作机床更容易？“机床停机时，我可以快速简便地获得帮助"可能是机床操作员的答案。维护人员可能会说，"我对即将进行的所有维护作业都有一个全面的了解，不会再错过任何重要的计划。"生产经理的回答可能会是:"“当我在路上时，我也能看到生产中的所有机床是否都在运行。"
不同的用户群对现代生产有不同的要求。作为全球领先的机床制造商之一，联合磨削集团提供数字辅助系统，使得各种用户群的工作变得更加轻松。
远程服务
远程服务提供简单、快速的帮助，例如在机床停机时。通过触发服务请求，客户只需按一下按钮即可请求快速简单的帮助。客户可以通过智能手机和相应的Digital Solutions应用程序或Customer Cockpit提交此服务请求。配备现代C.O.R.E.技术，现在甚至可以直接在机床上实现。此外，还可通过C.O.R.E.面板集成的摄像头举行视频会议。这再次显著提高了服务支持带来的好处。白板功能还可方便地共享图纸以及图片或文档上的注释。通过这种方式，客户服务团队可以远程提供协助，节省时间和成本。
服务监控
服务监视器可以根据当前机床的工作时间清晰显示所有重要的维护作业，从而减轻维护负责人的负担。Service Cockpit甚至可以用于集中管理、监控和记录多台连接机床的维护到期日期。仅显示必要的维护工作。从而避免了不必要的工作。另一方面，确保机床平稳运行的必要工作不会被遗忘。由于这种极佳的维护和保养，机床的可用性和工作寿命得以提高，从而对生产效率产生了积极影响。
生产监控
生产经理可以使用生产监视器随时监控机床的生产量。实时显示运行和非生产时间、生产数量和停机时间等生产基准。最新版本还支持全球通信标准umati UA4MT（用于机床的通用机床技术接口）。借助数字解决方案应用程序，不仅联合磨削集团的机床，其他制造商的机床也可以随时随地轻松集成到生产监控器中。该概览有助于发现机床生产和操作方面的优化潜力。
数字化日益重要
在博洛尼亚举行的MECSPE 2023贸易展上向感兴趣的观众展示了UNITED GRINDING Digital Solutions™产品。由于新冠疫情的影响，数字辅助系统的整体重要性显著提高。远程解决方案是在封锁期间与客户保持联系并提供协助的唯一方法。在此阶段，联合磨削集团在全球拥有2,500多项远程部署。灵活的工作模式以及居家或路上工作的趋势也推动了对基于应用程序的解决方案的需求。数字辅助系统已经成为日常生产不可或缺的组成部分，需求将会持续增长。联合磨削集团不断扩展当前产品的功能，并不断扩大其数字解决方案的范围。
更多信息请参见：https://www.grinding.cn/cn/数字化/
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关于联合磨削集团
联合磨削集团（UNITED GRINDING Group）是世界领先的机床制造商之一，主要产品有精密磨床、电解机床、激光机床、测量机以及增材制造机床。集团在20多个制造、服务和销售地点拥有约2500名员工，该集团以客户为导向，工作效率高。
联合磨削集团以其MÄGERLE、BLOHM、JUNG、STUDER、SCHAUDT、MIKROSA、WALTER、EWAG、IRPD品牌以及美国和亚洲的技术中心提供广泛的应用专业技术、广泛的产品组合以及用于生产高精度部件的全套服务。
