东莞程工自动化科技有限公司总经理程华
2022年，拥有数十种产品的东莞程工自动化科技有限公司开始向刀具制造转移，以近20年数控机床的制造经验，全力聚焦刀片磨削深加工领域。这种事关企业未来发展大计的策略调整，势必经过了深思熟虑。2023DMP现场，《刀具界》采访东莞程工自动化科技有限公司总经理程华先生，探讨了程工精机产品重心转移的真谛。
聚焦+专注，挖掘行业痛点
本次展会上，程工精机带来了MK400PLUS周边磨和KC300开槽机，均为应用于数控刀片加工的主要设备。
对于向刀具制造领域的聚焦，程总解释道：“以前程工精机做了很多产品，涉及很多加工领域。经过多年的调整，认为做任何事情，都需要——聚焦和专注。所以，2022年开始，我们进行了战略调整，将以前包括加工中心、车床在内的四、五十种产品，调整为四个系列，八个产品，产品重心主要聚焦于刀片磨削深加工领域。通过聚焦和专注，更深入的发现行业痛点，累积我们的优势。”
当目光全部聚焦于刀片磨削领域时，便有了更加深入了解的机会，也便能够更加具体地发现行业痛点。在程总看来，最大痛点有二：一为价格偏高，二为操作太过复杂。
“价格偏高的原因还是因为业内仍更多依赖进口，程工精机通过规模化、批量化生产，打造成本优势，使设备售价保持在国外机床的1/8甚至1/10范畴；操作复杂会成为痛点，因为我们行业人才远远不够。国外加工设备的操作程序，需要很深厚的刀片磨削的功底。所以，程工精机的设备配备了我们自主研发的软件，可以使没有基础的客户一周左右即可上手，非常简单易操。”
在此过程中，程工精机也累积出了自己的优势：技术优势、服务优势、价格优势。
技术优势。程工精机有将近20年的数控机床的制造经验，基本功深厚，只要足够的聚焦和专注，就有能力挖掘客户的使用痛点，从而解决痛点。而后，根据客户的需求研发、创新，将之转化成源源不断的产品，并使产品做到领先，便无须惧怕市场消失。同时，刀片磨削的重点是应用，程工精机通过对软件的理解和与客户的交流，把所有的工艺模块化、标准化，使操作人员不需要太多的经验便能上手。
服务优势。全国重点市场的主流城市，基本都建有程工精机的办事处，对于当地客户的需求，能够做到24小时响应到位，随叫随到。“在应用方面，客户只需要告诉我们想做什么样的产品，我们就能提供专业的解决方案，客户复制粘贴就能解决问题，无需再付出大量的时间培养人才，大幅节省了成本。
价格优势。如上面所说，程工精机通过规模化、批量化的生产降低成本，提升性价比，而非通过偷工减料以降低品质为代价，打造自己的价格优势。为客户带来价值，使客户通过购买程工精机的产品，提升竞争力。
“我们的机床定位，一是替代人工，原来用人工做的事情，现在为自动化、无人化加工，帮助客户降低成本，提升效率，并提高加工精度；二是替代进口，程工精机的设备精度和自主开发的软件，不但更亲民，也更接地气，更适合中国人的操作习惯。”
体量+活力，中国市场大有可为
致力于帮助客户实现自动化、无人化加工，程工精机自身也非常注重数字化管理的实现。“数字化让我们的决策更简单，能够带来更多的便利。举例来说，以前售后需要到客户处进行现场交流，数字化之后成立售后服务中心，所有记载数据全部联网，随时了解机床状态，从而在服务、应用、培训中有效降低成本。另外，生产过程中的数据统计也能够为我们带来机床改善的方向。现在，更先进的AI已经问世，数字化进程中有了很多值得探讨梳理的上升空间。”
当笔者提及2023年中国刀具市场的表现时，程总非常轻描淡写地说：“中国的市场容量非常大，就像程工精机，仅仅把替代人工这件事做好，就足够吃好几年的了。如果把替代进口这件事进一步夯实呢？今后的竞争一定是越来越激烈，制造业的核心就是降本增效，围绕着如何帮客户降本增效去做事情，肯定不会差。”
程总继续分析道：“中国刀具及刀具相关市场的发展，仔细回顾其实并没有多久。真正开始做刀具，从手工转机械还不到20年，稍微有点起色则是最近几年,而欧洲已经做了百余年。中国刀具市场非常重要的一个关节，就是刀片行业的转型升级。中国刀片想上升一个档次其实很简单，就是‘磨一刀”，这是非常重要的提升刀片质量的一道工序。但在最初，进口机床昂贵，中小刀具企业或者没有足够的实力购买，或者是买进来没有合适的人员操作，经历这道工序的刀具并不多。随着竞争越来越激烈，价格适中、操作简单的中国磨床，势必会为中国刀片带来一个质的飞跃。重要的是，中国刀具现在已经开始走出国门，相信数年之后会像电动车、家电一样销往全世界。”
2024年的中国刀具市场，将呈现何种走势？程总表示，还是那句话，市场非常大，作为像程工精机这样的小微企业，每年出货几百台设备而已，不会有太大的生存压力。个人曾经供职过的一家台湾企业，当一个月出货五六十台的时候，就说到了饱和，结果后面月销售百台、千台……中国市场有庞大的容量，也有巨大的活力，无须过度忧虑。至于危机，市场上大大小小的危机永远不会消失，所有的波动起伏都再正常不过，闲时练兵、蓄能，忙时才能抓住机会，迅速出击。
“况且，这只是中国市场，我们外面还有一个庞大的国际市场。中国制造在全世界非常有竞争力，无论什么样的贸易战，在我们有足够竞争力的前提下，都形不成壁垒。中国的产品对全世界来说，有着显著的优势。而这一切的前提仍然是，你能为客户带来什么？不能为客户带来价值，其它都是空谈。”程总说，“程工的机床无论是精度、寿命、操作的便利性，与进口机床仍然有着差距，但可以满足客户需求。我们的设计理念也很简单，那就是以极致的性价比，稳定可靠的性能，满足客户需求。而把产品做到极致，是所有制造企业的必选项。”
